Curso 1 / Mobilidades | Criar um ambiente seguro na era digital

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De 1 a 7 de abril, um grupo de seis participantes pertencentes ao staff da nossa instituição – Centro Social e Paroquial do Carmo - Casa São José – estará presente em um curso em Dalaman, ministrado pela Pixie Academy (Website). O tema do curso será ciberBullying, um assunto extremamente atual e de grande preocupação para as instituições devido aos crescentes riscos e desafios associados à proteção de dados e à segurança digital.

Plano de Curso

1 abril 2025 (terça-feira) - Introdução ao Cyberbullying

Tópico: O que é cyberbullying, seus tipos e exemplos comuns.
Atividade: Fóruns de discussão e análise de casos.

11:00 - 11:30: Abertura e introdução do curso Visão geral dos objetivos do curso e o que os participantes aprenderão ao longo da semana.
11h30 – 12h30: Definição e contexto do cyberbullying. Explicar o que é o cyberbullying, a sua evolução e a sua crescente relevância no mundo digital atual.
14h00 – 14h30: Atividade quebra-gelo e apresentações em grupo

Os participantes apresentam-se e discutem as suas ideias iniciais sobre o cyberbullying.

14h - 15h: Tipos de cyberbullying e exemplos comuns

Analise detalhadamente os diferentes tipos de cyberbullying (por exemplo, assédio, exclusão, falsificação de identidade, etc.) com exemplos da vida real.

15:00 - 16:00: Fórum de discussão e análise de casos reais Discussões em grupo de estudos de caso reais de cyberbullying, com foco na identificação do tipo de bullying e discussão do impacto.
16:30 - 17:30: Exercício prático – Reconhecer e responder ao cyberbullying

Workshop interativo onde os participantes se envolvem em cenários de interpretação de papéis para praticar a identificação e resposta a situações de cyberbullying.

17:30 - 18:30: sessão de perguntas e respostas e encerramento

Piso aberto para perguntas, reflexões e discussão de encerramento dos temas do dia.

2 abril 2025 (quarta-feira) - Efeitos psicológicos e sociais do cyberbullying

Tópico: Efeitos psicológicos e sociais do cyberbullying em suas vítimas.
Atividade: Apresentações por palestrantes especialistas e trabalho em grupo interativo.

09:00 - 10:30: Impactos psicológicos do cyberbullying

Explorar os efeitos emocionais e mentais que o cyberbullying pode ter nas vítimas, como ansiedade, depressão e baixa autoestima.

10:30 - 12:00: Consequências sociais do cyberbullying

Como o cyberbullying afeta as relações sociais, o desempenho acadêmico e o bem-estar geral das vítimas.

12:00 - 14:00: Pausa para almoço (2 horas)
14:00 - 15:30: Apresentações de especialistas sobre saúde mental e educação

Os peritos em saúde mental e educação apresentam os seus pontos de vista sobre as estratégias de adaptação e os sistemas de apoio às vítimas.

15:30 - 17:00: Trabalho de grupo – Desenvolvimento de soluções e estratégias

Os participantes trabalham em grupos para debater e discutir possíveis soluções para ajudar as vítimas e prevenir mais danos.

3 abril 2025 (quinta-feira) - Programas de Prevenção e Educação

Tópico: Maneiras de prevenir o cyberbullying e programas de educação.
Atividade: Oficinas e atividades baseadas em cenários.

09:00 - 10:30: Estratégias de prevenção eficazes

Compreender os métodos e programas que podem ajudar a prevenir o cyberbullying em vários ambientes, como escolas e locais de trabalho.

10:30 - 12:00: Programas educacionais e melhores práticas

Discutir o papel das escolas, organizações e comunidades na educação dos indivíduos sobre os riscos e a prevenção do cyberbullying.

12:00 - 14:00: Pausa para almoço (2 horas)
14:00 - 15:30: Workshops interativos sobre prevenção

Workshops práticos onde os participantes desenvolvem estratégias de prevenção adaptadas a diferentes contextos.

15:30 - 17:00: Simulações de cenários da vida real

Exercícios de role-playing onde os participantes praticam a resposta a vários cenários de cyberbullying.

04 abril 2025 (sexta-feira) - Regulamentos Legais e Políticas Institucionais

Tópico: Regulamentações legais e políticas institucionais.
Atividade: Apresentações por especialistas legais e discussões em grupo.

09:00 - 10:30: Leis e regulamentos sobre cyberbullying (internacional e local)

Visão geral das estruturas legais em torno do cyberbullying, incluindo leis da Europa, dos EUA e de outras regiões.

10:30 - 12:00: Direitos e responsabilidades das partes envolvidas

Compreender os direitos e responsabilidades legais das vítimas, agressores e instituições ao lidar com o cyberbullying.

12:00 - 14:00: Pausa para almoço (2 horas)
14:00 - 15:30: Apresentações de juristas

Especialistas discutem as consequências legais do cyberbullying e fornecem conselhos sobre como as instituições podem responder a incidentes.

15:30 - 17:00: Discussões em grupo – Analisando casos legais

Os participantes analisam e discutem casos jurídicos da vida real envolvendo cyberbullying para entender melhor as implicações legais.

5 abril 2025 (Sábado) - Prestar Apoio às Vítimas

Tópico: Maneiras de fornecer suporte às vítimas.
Atividade: Jogos de papéis e simulações.

09:00 - 10:30: Passos para apoiar as vítimas de cyberbullying

Discutir o apoio psicológico, emocional e prático que as vítimas de cyberbullying exigem.

10:30 - 12:00: Cenários de suporte de RPG

Os participantes praticam a resposta às vítimas de cyberbullying, utilizando uma comunicação empática e recursos adequados.

12:00 - 14:00: Pausa para almoço (2 horas)
14:00 - 15:30: Simulações de estratégias de apoio

Os participantes participam em simulações interativas onde prestam apoio a indivíduos que lidam com cyberbullying.

15:30 - 17:00: Reflexões e discussões em grupo

Reflexão sobre o papel dos transeuntes, amigos e organizações no apoio às vítimas, seguida de discussão em grupo.

6 abril 2025 (domingo) - Habilidades de Comunicação e Empatia

Tópico: Desenvolvendo habilidades de comunicação efetivas e empatia.
Atividade: Oficinas de comunicação e exercícios de empatia.

09:00 - 10:30: A importância da comunicação na prevenção e resposta ao cyberbullying

Compreender como uma comunicação eficaz pode ajudar a prevenir e combater o cyberbullying.

10:30 - 12:00: Exercícios de empatia

Os participantes participam em exercícios que melhoram a sua capacidade de empatia com as vítimas e de compreender os seus estados emocionais.

12:00 - 14:00: Pausa para almoço (2 horas)
14:00 - 15:30: Comunicação e empatia em ação

Aplicação prática de habilidades de comunicação e empatia através de cenários de role-playing.

15:30 - 17:00: Discussões em grupo e feedback sobre o papel da empatia no apoio às vítimas

7 abril 2025 (Segunda-feira) - Avaliação Final e Distribuição de Certificados

Tópico: Avaliação do que foi aprendido durante o curso e feedback dos participantes.
Atividade: Avaliação escrita/prática e cerimônia de entrega de certificados.

09:00 - 10:30: Revisão e resumo das principais aprendizagens

Recapitulação dos principais tópicos abordados durante o curso com oportunidades para os participantes compartilharem feedback e reflexões.

10:30 - 12:00: Avaliação final (escrita/prática)

Avaliação dos conhecimentos e competências dos participantes adquiridos ao longo do curso, seguida de uma discussão final em grupo.

12:00 - 12:30: Distribuição de certificados e cerimónia de encerramento Distribuição de certificados e encerramento oficial do curso com observações finais e recolha de feedback.

Diários do Curso

Dia 1 de abril (terça feira)

No primeiro dia de formação, na Pixie Academy o professor recebeu-nos de forma muito gentil. O mesmo apresentou a Turquia e as diferentes cidades que a constituem.
Seguidamente, demos a conhecer, através de um pequeno vídeo, a ilha da Madeira. Cada um de nós, falou um pouco sobre si, os seus gostos e as suas funções na Casa São José. Um grupo espanhol, também participou na formação onde juntos definimos e contextualizamos o Cyberbullying. Após uma breve desconstrução do tema, estudou-se os diferentes tipos do mesmo. Com o intuito de consolidar os conhecimentos adquiridos, realizou-se um exercício prático baseado em casos reais.
Por fim, cada grupo despediu-se com uma dança típica da sua região. Nós apresentamos a dança típica da ilha da Madeira “O bailinho da Madeira“ onde convidamos o grupo espanhol a dançar connosco como forma de partilha de experiências e criação de laços interculturais.

Dia 2 de abril (quarta feira)

No segundo dia, dia 2 de abril, explorou-se o impacto psicológico do Cyberbullying. Constatou-se que as vítimas podem sofrer efeitos nefastos nomeadamente, ansiedade, depressão e baixa autoestima. Estas podem apresentar consequências sociais, nomeadamente nas suas relações, desempenho académico/ laboral e no seu bem-estar. Também estiveram presentes especialistas em saúde mental e educação onde partilharam o seu conhecimento e experiências na detenção e atuação do Cyberbullying. Posto isto, debateu-se entre grupos estratégias/medidas com o intuito de minimizar este flagelo.

Dia 3 de abril (quinta feira)

No terceiro dia, dia 3 de abril, estudou-se estratégias de prevenção especialmente em contexto educacional. Após uma reflexão conjunta, foram criados grupos de trabalho, para a realização de uma simulação de um enredo e recriação de um caso de Cyberbullying. A história baseava-se numa relação abusiva entre jovens, onde uma das partes ameaçava a outra através dos meios digitais. Salientou a necessidade de recorrer-se a medidas especializadas para ultrapassar os danos psicológicos, sociais, emocionais, nomeadamente através de terapeutas, familiares e amigos.

Dia 4 de abril (sexta feira)

No quarto dia, dia 4 de abril, estudou-se as leis e regulamentos do Cyberbullying a nível internacional. Verificou-se que estas são imprescindíveis para proteger as vítimas destas situações, penalizar os culpados e evitar que situações semelhantes aconteçam. Também se constatou que existem diversos locais de trabalho e escolas que não têm protocolos definidos de como atuar nestas situações, pelo que ainda existe um longo trabalho a percorrer na deteção e atuação deste problema.

Dia 5 de abril (sábado)

No quinto dia, dia 5 de abril, discutimos formas de prestar suporte às vítimas. Debateu-se a necessidade de apoiar as vítimas e proporcionar-lhes todos os cuidados necessários do ponto de vista psicológico e emocional. Foi analisado um caso prático, onde num grupo informal de trabalho, através da plataforma digital WhatsApp, um dos elementos do grupo sofreu bullying por parte de outro. Identificamos o papel dos diferentes intervenientes: o atacante, a vítima e os observadores/passivos. Constatou-se, a necessidade das instituições terem um protocolo de apoio à vitima face a estas situações.

Dia 6 de abril (domingo)

No sexto dia, dia 6 de abril, dividimo-nos em grupos e criamos cenários da vida real onde aplicamos a escuta ativa e a comunicação eficaz face a problemas do Cyberbullying. A empatia foi usada como linha condutora para colocarmo-nos no papel da vítima, percebermos o que está a sentir o que está a viver e ajudá-la a ultrapassar este problema, sem desvalorizar o que está a sentir.

Dia 7 de abril (segunda feira)

No último dia de curso, dia 7 de abril, realizou-se a cerimónia de entrega de certificados. No fim, foram trocadas lembranças entre as entidades envolvidas. A Casa São José entregou alguns produtos regionais típicos da Ilha da Madeira: broas e bolo de mel, e a entidade formadora presenteou-nos com t-shirts com o logotipo da academia. E assim encerrou-se o curso.